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学会赞美别人

      学会赞美别人,说是很容易,做起来却有一定的难度。年龄越大,处世就也圆猾,讲话之前都是掂量再掂量:这样说对不对?这样说会不会伤人伤已?这样说对自己有什么坏处好处?这样说别人会不会认为是在拍马屁等等。一句赞美的话明明已到嘴边,却因顾虑来顾虑去的,怎么也说不出口。

      初识赞美别人的魅力是在91年。那时还没有现在这样的服务意识,那时的顾客也还不是“上帝”。我朋友因身体不舒服,我陪她上医院。记得那时刚好有专家坐诊,医院门庭若市,挂号处围满了人。轮到我们时,那挂号的护士已虎着一张脸,头也不抬,用冷淡的声音说了两句话:“姓名?挂什么科?”我朋友报上资料,在那护士写字的时候,(那时还没有电脑,都是手写的)说了句:“阿姐,你写的字很漂亮。”那护士听了,明显的愣了一下,那虎着的脸马上就缓和了许多。挂完号以后,护士脸上有了笑容,热情的告诉我们去哪里交钱,去哪个诊室,找哪个医生等。就轻轻的一句话,马上就改变了一个人心境,真的很神奇。从那以后,我暗下决心,要尽量的去赞美别人。但因为习惯,很多时候,却“爱你在心口难开”。

        女儿长大后,每每都在教育她,要学会赞美别人。希望她能养成好的习惯。女儿在我“耳提面授”下也逐渐有了这个习惯。有一次,我们从三亚回乐东的车上,天气有些凉,有些阴沉,所以司机没有开空调,刚上车,空调车特有的那些气味让人很难受。大家都吵着让司机打开空调,可能是因为天气的关系,司机的心情也不是很好,一言不发便把空调开了。因为司机不说话,大家以为司机还没开空调,大家你一句我一句声音就大了起来,说得司机的火气也冒起来了,黑着一张脸。“战争”就要“爆发”了。这时,我可爱的女儿冒出了一句:“妈妈,这个司机好帅哦,比我爸爸还帅。”一句话顿时引来满车厢的笑声,司机也笑了。一句话,让大家的火气都消了。司机笑着向大家解释:“空调才刚开,要过一会才能凉,大家再耐心等一等就好了”。简单的一句话,改变了大家的心情,这就是赞美别人的魅力。

       因为女儿经常表扬别人,深受大家的喜欢。在家里,女儿也发挥得“淋漓尽致”,她爸爸做饭,她会称赞她爸爸:“爸爸煮的菜最好吃了、爸爸是最棒的厨师了”。我打扫卫生,女儿会说:“家里好干净呀,妈妈你辛苦了”。因为我长得胖,女儿会“安慰”我:“妈妈,没事呀,你是胖了点,可是你胖得可爱呀。”她爸爸理发呀或穿新衣服,她也会说:“爸爸,你今天好帅呀。”等等。惹得她爸爸经常怜爱的“抱怨”:“真是个小马屁精。”高兴之情却溢于言表。

        学会赞美别人,快乐别人,也快乐自己。希望女儿能一直保持下去。

 

       

 
2008-01-07 10:16 | 阅读(315) | 评论(1) |


评论

哈哈 # re: 学会赞美别人
2008-05-07 10:45
你真幸福你的宝宝好棒哟
 
 

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